به گزارش دیوان اقتصاد، نمایندگان ویژه مدیرعامل بیمه ایران همچنین ضمن دیدار و گفتگو با زیان‌دیدگان این حادثه ناگوار و ابراز همدردی با آنها بر لزوم حفظ کامل حرمت و کرامت بیمه گذاران توسط کارکنان این شرکت تأکید و ابراز امیدواری کردند همه پرونده‌های خسارت بصورت عادلانه و منصفانه رسیدگی و مبالغ آنها سریعاً پرداخت شود.
همچنین در این سفر محمد زاهدنیا یکی از دفاتر نمایندگی را به عنوان مرکز معین رسیدگی و تشکیل پرونده تعیین کرده و به‌منظور تسریع در روند رسیدگی به خسارت‌ها نسبت به افزایش اختیارات کارشناسی استان موافقت لازم را ابلاغ کرد.